Integrar a comunicação, em suas diferentes formas de processamento, aos objetivos e metas do governo de Embu das Artes é um desafio para padronizar a comunicação e a mensagem tanto de forma interna para os servidores quanto para o munícipe.
O grande desafio da comunicação da Prefeitura da Estância Turística de Embu das Artes é gerar rapidez e a agilidade das informações. Para tanto, a Política de Comunicação Integrada é um instrumento orientador e normativo, concebido para sistematizar as ações de comunicação da Prefeitura, maximizando seu desempenho. É um passo importante, mas não é o único para proporcionar informações, fatos e notícias com clareza e ética.
Os profissionais de comunicação trabalham de acordo com os Princípios Fundamentais do artigo 37 da Constituição Federal de 1988, que reza os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência como instrumento balizador de todas as ações e tomada de decisões na Prefeitura de Embu das Artes buscando soluções que visem a dar transparência e agilidade ao fluxo de informações e que, consequentemente, fortaleçam a reputação e o reconhecimento institucional de forma democrática.
A política de comunicação do Governo da Estância Turística de Embu das Artes está alicerçada em leis federais, municipais, decretos, portarias, resoluções e normas, que regulamentam as suas atividades como instituição produtora de informações e dispõem sobre a forma de disseminação dessas informações nos âmbitos interno e externo.