Inaugurado na sexta-feira (30/3) o Procon Embu das Artes – Unidade Santo
Eduardo. Na mesma oportunidade e local, também aconteceu a apresentação das
novas instalações do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS que
contou com a presença da secretária de Assistência Social, Selma Fernandes, de
vereadores e autoridades.
Na cerimônia, o vice-prefeito Natinha lembrou os esforços da Prefeitura para a instalação
dessa nova unidade, devido à importância de disponibilizar e ampliar os serviços
públicos em uma região tão populosa. O Procon de Embu já atendeu quase 26 mil
pessoas entre 2009 a 2011 e a média de casos solucionados no município atingiu
64%.
Uma novidade. Um convênio entre o Procon Embu das Artes e o Juizado Especial
Cível e Criminal agiliza o trâmite entre 30% e 40% dos casos de reclamações em
que fornecedores não apareceram nas audiências ou não cumpriram acordos, pois o
orgão homologa o prontuário junto ao juiz para que o consumidor não precise
começar o processo judicial desde o início.
Também está em estudo um interessante projeto para a população que trata do
auxílio em negociações de dívidas junto à instituições financeiras e audiências
coletivas, na qual vários fornecedores são chamados para negociar endividamentos.
A partir de maio, o Procon Embu da Artes integrará o SINDEC – Sistema Nacional
de Defesa do Consumidor, que possibilitará o acesso aos dados dos Procons de
todo país, colocando o trabalho num contexto nacional.
O Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) atua na defesa e
orientação dos consumidores em suas reclamações, informa sobre seus direitos e
fiscaliza as relações de consumo. A unidade Santo Eduardo irá servir aos muitos
casos de munícipes que buscam auxílio quando se sentem prejudicados na compra
de um bem ou na utilização de um serviço.
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h na rua Ouro
Preto, 481, Jd. Santo Eduardo.
Mais informações pelos telefones: (11) 4244-6465 ou pelo e-mail:
proconembu@ig.com.br.
