Na
segunda-feira, 6/2, o Procon Embu das Artes, órgão ligado à Secretaria
Municipal de Assuntos Jurídicos, recebeu o convite para fazer a integração ao
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), gerenciado pelo Departamento
de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça.
O
Sindec oferece uma ferramenta em que é possível aumentar a capacidade de
avaliação das demandas do Procon. Isso melhorará o direcionamento dos recursos
e adoção de ações mais efetivas e eficazes na proteção dos direitos dos
consumidores. A ferramenta faz captação de informações de atendimento e
armazenamentos em banco de dados, estes ficam disponíveis para consulta e geram
relatórios.
Em
outubro de 2010, durante o 3º Encontro dos Procons da Região Metropolitana II,
os técnicos da Fundação Procon/SP informaram que um dos Procon seria escolhido
para integrar ao Sindec como projeto piloto, pioneiro no país e o de Embu das
Artes foi selecionado.
